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门店系统助健身房实现从冷清到爆满的全过程

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发表时间:2020-03-09 15:24网址:http://www.gzyiqi.com

  这些年,大家的健身意识越来越强,许多健身房在这股风潮中遍地开花。不过,“开业一时火”过去后,没有稳定的经营推广,很快就会被后浪“拍在沙滩上”。

  今天我们就来看看,一家门可罗雀的健身房,是如何在使用了我们的门店系统后”起死回生“的——



  悦炼健身是一家位于商圈附近的中小型健身房,无论是环境、器材、课程都可算面面俱到,但传统健身房的闭塞与不善经营,使得门店大多数时间只能依靠发传单引进客户,勉强维持生存。



使用门店系统前……

1. 推广方式单一,获客效率低下
  健身房集中在线下推广,宣传主要依靠派发传单,但如今传单早就是极为过时的宣传手段,因此传单虽然派了很多,却没有多大成效。
  而新用户初次进入健身房时,器材不会使用,又没有专人辅导,教练对用户需求没有深入了解,就给客户推销课时、卡次,基本体验过后客户就已经流失了。

2. 会员缺乏系统管理与运营
  用户办卡后,健身课程的提醒主要依靠客服微信会员的健身热情不能被充分调动,直接表现为会员的续费率低,会员流失率居高不下。


门店系统做了什么

1. 进店有礼,快速引流拓客
  使用门店系统后,健身房并没有马上停止传单派发,而是印刷了带有店铺小程序码的传单,一来,客户可以扫码进入店铺小程序查看详细信息并领取会员卡;二来,健身房可监控传单员派单的转化情况
  健身房还设置了进店有礼的活动,注册会员即可领取“到店大礼包和到店首次免费体验,刺激客户完成会员注册。



2. 深入挖掘需求,引导客户转化

  健身房要求教练在辅导过程中询问用户健身的目的、习惯、空闲时间,并统一使用门店系统的【标签功能】收集整理,再根据客户不同的意向分组推送健身卡与健身套餐。



3. 系统管理会员,提升活跃留存
  健身房在门店系统中开设了各种课程,并使用【智能预约功能】设置预约规则,上课前向会员发送上课提醒,节省了繁琐的人工记录与沟通成本。

同时,健身房通过门店系统组织线上打卡签到活动,连续打卡满一周可以到店领取小奖品,不仅为令人疲倦的健身运动注入了趣味性,也提升了会员的到店率



4. 改进店务经营

  健身房定期推出“充就送”储值活动,一方面回笼资金,让健身房得以拥有充裕的现金流。另一方面也提前锁定了大量客户,有利益牵系,客户自然不容易流失。




  看了悦炼健身使用门店系统之后的转变,你是不是很心动呢?以上提到的这些功能可都是门店系统高级版才能拥有的哦~
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